● Sylw a hyd gwarant
Mae gan y peiriant mowldio chwythu warant blwyddyn (gan fod peiriant yn cyrraedd ffatri cwsmeriaid), gyda phrif gydrannau (e.e., rheolydd trwch wal moog, moduron servo) yn gallu ymestyn i 2 flynedd.
Mae gwasanaethau atgyweirio ac amnewid am ddim yn ymdrin â methiannau mecanyddol, trydanol a system feddalwedd yn ystod y cyfnod gwarant ac ati.
Protocol Ymateb B. Gwasanaeth
(1) Mae gennym linell gymorth cymorth technegol sydd ar agor o amgylch y cloc, 24/7. Ni waeth pryd rydych chi'n mynd i drafferth, dim ond rhoi galwad i ni!
(2) Gallwch chi ddibynnu arnom i ddod yn ôl atoch o fewn 6 awr ar ben. Ni fyddwn yn eich gadael yn hongian!
(3) Bydd grŵp gwasanaeth ar -lein pwrpasol ar eich cyfer chi yn unig. Mae'n fargen un i un, felly byddwch chi bob amser yn cael ein sylw llawn.
(4) Rydyn ni'n cadw stoc leol o rannau sbâr, ac mae ganddo stoc eithaf da. Y ffordd honno, gallwn wneud gwaith cynnal a chadw yn gyflym a chael pethau ar waith eto mewn dim o dro.
Rhaglen Cynnal a Chadw C.preventive
Llawlyfr Cynnal a Chadw Chwarterol gan gynnwys: Diagnosteg Perfformiad/ Arolygu System iro/ Graddnodi Cydran Beirniadol ac ati.
● Protocolau brys a lleoli personél
Ymateb digwyddiadau a.critical
(1) Os yw'n cau i lawr o'r glas, dechreuwch ei wirio o bell ar unwaith.
(2) Pan fydd y cynhyrchiad yn stopio, cyfnewidiwch yr un darnau sbâr yn union y peth cyntaf.
(3) Ar gyfer dadansoddiadau mawr, bydd y CTO yn arwain tîm ac yn cynnig ateb mewn 48 awr.
Strwythur tîm b.emergency
(1) Ar gyfer materion Lefel 1, bydd tîm Gourp Gwasanaeth Ar -lein yn darparu help ar ôl derbyn fideos neu luniau.
(2) Pan fydd yn sefyllfa lefel 2, bydd y ganolfan dechnegol yn helpu o bell ac yn datrys y rhannau sydd eu hangen ar y cwsmer.
(3) Os yw'n broblem lefel 3, bydd yr arbenigwyr Ymchwil a Datblygu yn camu i mewn ac yn rhoi'r gefnogaeth uchel i chi yr ydym ar ei hôl.
● Rhaglen Hyfforddiant Technegol
Mae gan dîm peiriannydd Kinggle dros na 10 mlynedd brofiad mowldio chwythu i ddarparu hyfforddiant.
(1) Mae'n gorchuddio popeth o droi ar y peiriant mowldio chwythu, gan osod y paramedrau cywir, symleiddio'r broses gynhyrchu, i hoelio rheolau diogelwch.
(2) Byddwch chi'n dysgu sut i ddarganfod problemau cyffredin, fel pan fydd y pen marw yn rhwystredig neu mae'r rheolaeth tymheredd yn mynd yn ennillgar, a sut i'w trwsio mewn fflach.
(3) Bydd yr uwch beirianwyr o'r Kinggle yn plymio i bethau mwy datblygedig, fel gwella'r broses weithgynhyrchu a rhoi golwg ar ddefnydd ynni.
● Gwasanaethau gwerth ychwanegol
(1) Ein gwarant estynedig? Mae'n ymwneud â chontractau cynnal a chadw blynyddol am brisiau gostyngedig. Byddwch yn arbed rhywfaint o arian parod wrth gadw'ch pethau yn y siâp uchaf!
(2) Gyda'n Monitro o Bell IoT, gallwn wirio pethau mewn amser real. Mae fel cael mecanig rhithwir a all sylwi ar broblemau cyn iddynt ddigwydd hyd yn oed a thrafod cynnal a chadw ymlaen llaw.
(3) Mae gennym y rhaglen boddhad cwsmeriaid hwn. Byddwn yn cwrdd bob chwarter i fynd dros sut mae pethau'n mynd a chyfrif i maes ffyrdd o wneud ein gwasanaeth hyd yn oed yn well.
